Politique de confidentialité

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita mycosima.com (el "Sitio") o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que visualiza, los sitios web o los términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Llamamos a esta información recopilada automáticamente "Información del dispositivo".

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

COOKIES (ARCHIVOS TEMPORALES)

A continuación, encontrará una lista de cookies que utilizamos. Le proporcionamos esta información para que pueda elegir si desea permitirlas o no:

  • _session_id: Identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de acceso, etc.).
  • _shopify_visit: No almacena datos, permanece activo durante 30 minutos desde su última visita. Se usa para el sistema de análisis de tráfico del sitio.
  • _shopify_uniq: No almacena datos, expira a la medianoche (según la ubicación del visitante). Calcula el número de visitas a la tienda por cliente único.
  • cart: Identificador único, permanece activo durante 2 semanas y almacena información sobre su carrito de compras.
  • _secure_session_id: Identificador único de sesión.
  • storefront_digest: Identificador único, utilizado si la tienda tiene contraseña para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información personal, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito [INSERTE OTROS MÉTODOS DE PAGO SI APLICA]), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información del pedido".

Cuando mencionamos "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier compra realizada en el Sitio (incluyendo procesar sus pagos, organizar el envío de su pedido y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de compra). Además, utilizamos esta información para:

  • Comunicarnos con usted.
  • Evaluar posibles fraudes o riesgos.
  • Cuando sea acorde con las preferencias que nos haya comunicado, enviarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Asimismo, utilizamos la Información del dispositivo (especialmente su dirección IP) para detectar fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio y para medir el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify maneja su Información personal en: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google maneja su Información personal en: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Además, podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones vigentes, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales, o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se mencionó anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página de la Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede desactivar la publicidad personalizada en los siguientes enlaces:

También puede optar por desactivar algunos de estos servicios en el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance:
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es

SEÑAL "NO RASTREAR"

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente de México o de la Unión Europea, tiene derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información que se encuentra más abajo.

Asimismo, si es residente de México o Europa, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestros contratos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para seguir nuestros intereses comerciales legítimos.

Además, su información puede ser transferida fuera de México o Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido en el Sitio, conservamos su Información del pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos.

MENORES DE EDAD

El Sitio no está destinado a personas menores de [INSERTE EDAD] años.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@mynemi.com, o por correo postal a la siguiente dirección:

📍 8206 Louisiana Blvd NE ste a 1648, Albuquerque, AL, 87113, Estados Unidos